Cambios y devoluciones

Derecho de arrepentimiento (Ley 17.250)

Como tu compra es online, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 5 días hábiles contados desde que recibís el producto o desde la compra —lo que más te convenga—, sin tener que dar ninguna explicación y sin costo. Te devolvemos el 100% de lo que pagaste, por el mismo medio de pago. Solo te pedimos que nos devuelvas el producto para procesar el reintegro.

Cambios y devoluciones hasta 10 días

Más allá del arrepentimiento, tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para pedir un cambio por otro producto o la devolución del importe.

Para estos cambios te pedimos que el producto esté sin uso y en su empaque original, completo y con sus accesorios. El reembolso se hace por el mismo medio de pago con el que compraste; si preferís, lo cambiamos por otro producto de la tienda.

Productos con falla

Si tu producto llegó dañado, fallado o no es el que pediste, escribinos (idealmente dentro de las 48 hs, con fotos) y lo cambiamos sin cargo o te reintegramos el total. Esto es independiente del arrepentimiento y no tiene el límite de los 10 días.

Costo de la devolución

Coordinamos con vos cómo nos llega el producto de vuelta. Si la devolución es por una falla o por un error nuestro, el traslado corre por nuestra cuenta.

Cómo iniciar

Escribinos por WhatsApp al 094 860 505 con tu número de pedido y una foto del producto. Para el arrepentimiento no necesitás justificar nada; te guiamos en el resto y coordinamos el cambio o el reintegro.